乔布斯与女大学生爆发邮件战
来源:湖南招聘通 日期:2010-12-02 浏览
北京时间9月19日消息,乔布斯带着飞镖坐私人飞机,却被日本机场阻止。此事被传媒纷纷鼓吹。今天,乔布斯又与大学记者爆发口水战。据报道,美国一个大学的学生记者从长岛向苹果发邮件,批评了苹果的公关部门,乔布斯回复数封邮件后,实在不耐烦了便说:“请饶了我吧。”

美国长岛大学22岁的女学生切尔西。凯特-克斯(Chelsea Kate Isaacs)本周四说:她的大学给每个新生配发iPad,新闻学院的教授让她写个报道;对于iPad在大学内的设置问题,她希望得到苹果的回应。当她恭敬地向苹果PR部门发了6个语音信息好,却一点回音也没有。随后,克斯写了一封很长的邮件,解释了自己的处境,表达了对苹果的不满,说自己极力自荐,结果却无法完成目标。

克斯邮件:

乔布斯先生,我想恭敬地问一句,苹果为什么能如此用心地关注学生的需求,伴随着最新最好的发明,公司是会有相配套的客户服务热线;可是很遗憾,苹果媒体关系部没有回答我的问题,我已经很客气地告诉他们了,这对我的学习成绩必不可少。

乔布斯随后回复了邮件,克斯保证邮件百分百真实,且只字未改。几位业内人士看了邮件说很正规。乔布斯大约在邮件发出一个半小时后作了回复:

我们的目标不包括帮助你获得好成绩,抱歉。

收到回复后,克斯说:“我有点惊讶,这有点不专业。你制造了苹果,你赚了大把的钱,可你回答不合格。”

于是,克斯再度回了邮件:

我从没有说你的目标是‘帮助我提高成绩’。相反,我客气地问你媒体关系部为何没有回复我邮件,由此降低了我得到好成绩的机会。但是,抛开我个人的处境不谈,我们说说基础礼貌,一般来说如果你从客户那收到消息,作为一个员工,难道你可以不回复吗?那正是我一直认为的。但我想这应该不是你的目标之一。

几分钟后,乔布斯回了邮件:

不是的,我们有超过3亿用户,除非他们有问题,否则我们无法一一回应他们的请求,抱歉。

克斯随后回复:

你说的绝对正确,作为你的客户,我满足你的标准,我理应接到回应:1、我是三亿用户中的一个,2、我的确有问题,我需要答案,而只有苹果媒体关系部才能回答。现在,他们是否有空招待我(我客气的语音可以在头5-10个信息中听到)。麻烦了,我已经到最后期限了。

美国太平洋时间下午6:27分,乔布斯终于拿出最后一招:

请饶了我吧!(英文原文为:Please leave us alone)。

克斯今天的报道就要上交了,她说:“我可能拿不到A,但可能会拿个B.”(Aria)