2019-10-15
905次
物业客服主管
5K-6.5K/月
年终奖
五险一金
加班费
管理规范
有补助
晋升快
申请职位
基本信息
工作性质全职
职位类别物业经理/主管
招聘人数1人
学历要求大专
工作经验1-3年
性别要求不限
年龄要求25岁--35岁
招聘部门不限
工作地点长沙市宁乡市三环路与创业大道交汇处,美的城(长沙市/宁乡市)
联系方式
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职位动态
95%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
19小时
简历平均处理时长
前天14:41
企业最近登录时间
职位描述
1、全面负责项目客服职责范围内的各项工作;
2、负责小区日常服务管理工作的检查、监督,对不符合理要求的现象,及时纠正或向上级及相关部门反映;
3、负责小区业主投诉、纠纷协调处理和业主日常联系走访及意见征询工作,制订并组织实施小区业主各阶段联系沟通方案,积极赢得广大业主的理解、支持。
4、负责组织办理业主入住和装修手续及相关资料的归档;
5、负责组织指导客服员工对业主报修接待、登记,及时安排维修部上门处理,并做好相应督促和业主对处理结果的意见征询工作;
6、负责物业管理相关费用的收缴方案落实工作;
7、负责突发事件的处理及解决;
8、完成上级交办的其他事项。
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